オフィスについて

私は３０代の後半に、１５年間在籍した出版社から外資系生命保険会社のアリコジャパンに転職いたしました。

入社して驚いたのですが、アリコでは「どの商品を、どういった人に、どういう手法によって販売するか」という一連のプロセスが、コンサルタントと呼ばれる営業マンに一任されていたのでした。

私はコンサルタントと呼ばれたいがために入社を決意したので、コンサルタントと呼ぶにふさわしいスタイルを確立したいと思っておりました。
目指したのは、診察→診断→処方箋の手順で、「十分なヒアリングを行い、プロの目で現状を分析したうえ、適切なプランニングを行なう。説明に際しては、お客様が賢明な判断ができるよう、十分な情報を提供し、説明を尽くす。」というスタイルです。

この流れでセールスを進めますと、お客様の保険に対するご理解が深まり、判断力も高まります。結果、私の提案に対してもご自身で選択したという印象が強く、高い顧客満足を提供することができました。

こういったスタイルを可能とするアリコの風土は、担当者としての私を大いに満足させてくれました。ことに、目の前のお客様を大事にすることができ、そのことが私の所属する会社を大事にすることになり、私も満足のゆく仕事ができる。この利益相反のないお客様や会社との関係は非常に得がたいものだと思います。

しかしその後、私は保険会社の社員としてではなく、金融機関に属さず、中立的立場で取扱会社を選択できるという点で、さらにお客様の立場に近づける独立系の代理店になりたいという思いが強くなり、２００１年１月にアリコジャパンから独立し、タックブレインＦＰオフィスの立上げに至りました。
　
現在タックブレインＦＰオフィスは損害保険、海外投資など隣接業務の取扱いも手がけ、多くの選択肢の中から商品選択をおこなっております。

タックブレインＦＰオフィスは、独立系の強みを活かし、お客様の立場に立った公平で良質なサービスを提供することにより、常にお客様から選択され続ける存在でありたいと思っています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　タックブレインFPオフィス　代表　赤根　琢哉